¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el país.
¿Cómo se realizan los envíos?
Todos nuestros envíos se realizan a través de Correo Argentino, directo a la dirección que nos indiques al momento de la compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
En cualquier punto del país. Llegamos a domicilios y sucursales de Correo Argentino.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de la compra.
Lo vas a ver claro en el checkout, antes de confirmar el pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende del destino.
En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado el pago.
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés pagar de manera simple y segura con las siguientes opciones:
Transferencia bancaria - 20% off
Mercado Pago: tarjetas y cuotas (según tu banco)
¿Qué materiales utilizan?
Nuestros productos están pensados para el uso real de todos los días.
Trabajamos con textiles de calidad, seleccionados por su comodidad, resistencia y buen tacto.
Cada pieza está diseñada con criterio propio, cuidando las terminaciones, las texturas y los detalles que hacen la diferencia.
¿Los productos son iguales a los de las fotos?
Sí. Las imágenes buscan mostrar colores, texturas y detalles de la forma más fiel posible.
Al ser textiles, pueden existir pequeñas variaciones propias del material o de cada partida. Y eso también es parte de su encanto.
¿Son aptos para exterior?
La mayoría de nuestras piezas está pensada para interiores.
Si se usan en espacios semi-cubiertos, recomendamos protegerlas de la lluvia y la humedad directa.
¿Cómo cuido mis productos Rogah?
Recomendamos limpieza suave y cuidados básicos según el material.
Con un poco de amor y uso consciente, tus textiles van a acompañarte por mucho tiempo.
Cada pieza pasa por un control de calidad antes de ser despachada.
Cambios por fallas o daños de fábrica
Si tu producto llega con una falla o daño, escribinos dentro de las 48 hs corridas de haberlo recibido.
El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado.
En estos casos, el cambio o devolución no tiene costo.
Derecho de arrepentimiento (compras online)
De acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido.
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.
Para iniciar cualquier gestión, escribinos con tu número de pedido y fotos del producto.
